Política de Privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2025

1. Introducción

Ugreen Group Limited y sus filiales (en conjunto, «UGREEN», «nosotros» o «nuestro») se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted, cómo utilizamos y divulgamos dicha información, las medidas que adoptamos para protegerla y los derechos y opciones de los que usted dispone con respecto a su información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web y los servicios en línea relacionados (conjuntamente, los «Servicios»). También regula nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal en relación con estos Servicios.

Para obtener información sobre derechos adicionales que puedan aplicarse en su país o región, consulte la sección «Avisos de privacidad específicos por país o región». En caso de discrepancia entre esta Política de Privacidad y los Avisos de privacidad específicos por país o región, estos últimos prevalecerán únicamente en la medida de dicha discrepancia.

2. Información personal que recopilamos

La información personal que recopilamos sobre usted depende de los Servicios que utiliza, de cómo los utiliza y de la información que nos proporciona. Recopilamos información de tres formas principales: (1) información que usted nos proporciona directamente; (2) información que recopilamos automáticamente mediante tecnología cuando utiliza los Servicios; y (3) información que obtenemos de otras fuentes.

2.1 Información personal recopilada directamente de usted

Cuando utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos determinada información.

Cuenta y perfil: Cuando crea una cuenta o un perfil con nosotros, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña o código de verificación. También recopilamos su país o región y su preferencia de idioma.
Suscripciones al boletín informativo: Cuando se suscribe a nuestro boletín, recopilamos su dirección de correo electrónico para enviarle actualizaciones, noticias y otra información sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
Comunicaciones mediante chat en vivo: Cuando utiliza la función de chat en vivo en nuestro sitio web, recopilamos el contenido de sus comunicaciones y la información relacionada.
Reseñas de usuarios: Cuando publica una reseña o un comentario en nuestro sitio web, recopilamos la información que proporciona, incluido su nombre (o nombre para mostrar), el contenido de su comentario y la fecha y hora de envío. Tenga en cuenta que la información que publique puede ser visible públicamente para otros usuarios.
Información cuando se comunica con nosotros: Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico u otros canales de comunicación, recopilamos la información que nos facilite, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje o consulta. Utilizamos esta información para responder a sus solicitudes, proporcionar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Otros datos no enumerados explícitamente anteriormente: También recopilaremos otros datos que usted nos proporcione para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o para cualquier otra finalidad que se le comunique en el momento de la recopilación de su información.

2.2 Información personal recopilada automáticamente

Además de la información que usted proporciona directamente, recopilamos automáticamente información personal sobre su uso de nuestros Servicios mediante software en sus dispositivos y otros medios tecnológicos.

Información del dispositivo y de la conexión: Recopilamos su dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y los identificadores únicos asociados a su dispositivo o navegador. Estos identificadores pueden incluir un identificador universal único (uuid), un identificador de navegador (bid), un identificador de cliente (cid utilizado por Google Analytics) o un identificador de navegador de Facebook (fbp).
Información de uso e interacción: Recopilamos datos sobre sus interacciones con nuestros Servicios, incluidas las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, las consultas de búsqueda y el tiempo que pasa en cada página. También podemos recopilar información de diagnóstico y rendimiento (por ejemplo, informes de fallos, archivos de registro y datos de errores) para mantener y mejorar nuestros Servicios.
Información de ubicación general: Podemos inferir su ubicación geográfica general a partir de su dirección IP para ofrecer contenido localizado y cumplir los requisitos regionales.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y herramientas similares para recopilar y almacenar información sobre sus interacciones con nuestros Servicios. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio, mientras que otras se utilizan para analizar el uso o personalizar el contenido. Para obtener más detalles, consulte la sección «Cookies y tecnologías similares» más adelante y nuestro Aviso de Cookies.

2.3 Información personal procedente de otras fuentes

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes.

Socios de marketing y publicidad: Información como clics en anuncios, respuestas a correos electrónicos o promociones de marketing, datos del dispositivo e información sobre audiencias, que se nos proporciona en virtud de acuerdos de intercambio lícito para ayudarnos a mejorar y personalizar nuestros Servicios.
Proveedores de analítica: Datos sobre sus interacciones con nuestros sitios web y Servicios (por ejemplo, a través de Google Analytics, Firebase, Adobe Analytics) para analizar el uso, mejorar los Servicios y diagnosticar problemas técnicos.

Podemos combinar la información recibida de fuentes de terceros con la información personal que recopilamos directamente. Dicha información combinada se trata como información personal de conformidad con esta Política de Privacidad.

También podemos recopilar datos desidentificados, que no permiten identificarle de manera razonable a usted ni a su dispositivo. El uso y la divulgación de datos desidentificados no están restringidos por esta Política de Privacidad.

3. Por qué recopilamos su información personal y nuestras bases legales para el tratamiento

Utilizamos la información personal que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, garantizar la seguridad y cumplir las obligaciones legales. Según la finalidad, la base jurídica para el tratamiento de su información personal puede variar e incluir la necesidad contractual, los intereses legítimos, su consentimiento o el cumplimiento de una obligación legal.

3.1 Necesidad contractual

Cuando se registra o utiliza nuestros Servicios, tratamos la información personal necesaria para ejecutar el contrato celebrado entre usted y nosotros, lo que incluye:

Creación y mantenimiento de la cuenta: Crear y gestionar su cuenta, mantener las funciones de seguridad y permitir la configuración de acceso conforme a sus preferencias.
Atención al cliente: Responder a consultas, resolver disputas y proporcionar asistencia en relación con su cuenta o el uso de los Servicios.
Comunicaciones: Enviar mensajes administrativos, actualizaciones o alertas de seguridad necesarias para el funcionamiento de los Servicios.

3.2 Intereses legítimos

Podemos tratar información personal para perseguir nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Esto incluye:

Seguridad de la plataforma: Detectar, prevenir y responder a actividades no autorizadas, perjudiciales o ilícitas, incluidos ciberataques o robos de identidad.
Mejora y optimización de los Servicios: Analizar patrones de uso, diagnosticar problemas técnicos, mejorar el rendimiento y optimizar la experiencia del usuario.
Interacciones de los usuarios y publicación de contenidos: Poner a disposición el contenido generado por los usuarios, facilitar las interacciones entre usuarios y notificar a las partes pertinentes dichas interacciones (por ejemplo, «me gusta» o comentarios).
Marketing y contenido personalizado: Recomendar contenido relevante, promociones o publicidad basada en intereses dentro de la plataforma de acuerdo con su configuración.
Conservación con fines legales: Conservar determinada información para defender reclamaciones legales o cumplir requisitos regulatorios.
Gestión de reclamaciones y ejercicio de derechos: Tratar información para responder a solicitudes o reclamaciones relacionadas con los derechos de los interesados.

3.3 Consentimiento

Con su consentimiento, podemos tratar información personal para finalidades tales como:

Marketing directo y comunicaciones: Enviar contenido promocional o boletines informativos de acuerdo con sus preferencias.
Publicidad basada en intereses fuera de la plataforma: Ofrecer publicidad personalizada fuera de nuestros Servicios.

3.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos información personal para cumplir las leyes aplicables, los requisitos regulatorios o los procesos legales, lo que incluye:

Responder a solicitudes de organismos gubernamentales o reguladores.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros usuarios, de nosotros mismos o de terceros.

4. Cómo compartimos su información personal

Valoramos su privacidad y solo compartimos su información personal en circunstancias limitadas, tal como se describe a continuación, para ayudarnos a proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios. No vendemos su información personal a cambio de dinero. En algunos casos, su información personal puede transferirse a países fuera de su región. Cuando se producen estas transferencias, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Para más detalles, consulte la sección «Transferencias internacionales de información personal».

4.1 Filiales y grupo corporativo

Podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias y filiales dentro del grupo corporativo de UGREEN, cuando sea necesario para respaldar la operación, la gestión y la mejora de nuestros Servicios. Esto incluye fines como la administración interna, el soporte de TI y de seguridad, el cumplimiento normativo y el análisis.

Todas las entidades de nuestro grupo corporativo están obligadas a tratar su información personal de conformidad con esta Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables.

4.2 Proveedores de servicios

Contratamos a proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados para que presten servicios en nuestro nombre y respalden la operación de nuestro negocio. Estos proveedores solo pueden tratar información personal en la medida necesaria para prestarnos sus servicios y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

Entre estos proveedores se incluyen, a modo de ejemplo:

Proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura (por ejemplo, Amazon Web Services) para el almacenamiento seguro de datos y el funcionamiento del sitio.
Plataformas de atención al cliente (por ejemplo, Zendesk, QuickCEP) para facilitar las comunicaciones y resolver las consultas de los usuarios.
Proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics, Microsoft Clarity) que nos ayudan a comprender los patrones de uso y mejorar nuestros Servicios.
Socios de seguridad y rendimiento (por ejemplo, Cloudflare) para proteger nuestros Servicios frente a accesos no autorizados y abusos.
Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones para enviar mensajes administrativos o relacionados con el servicio.

4.3 Socios de marketing y analítica

Podemos compartir información personal limitada con socios de marketing y analítica para medir la eficacia de nuestras campañas y mejorar las comunicaciones con los usuarios. Estos socios tratan información como las interacciones con el sitio web, las métricas de participación o los identificadores de cookies para ayudarnos a evaluar y mejorar nuestros Servicios.

Para obtener más detalles, consulte nuestro Aviso de Cookies.

4.4 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal puede ser revelada a la entidad adquirente o sucesora como parte de la transacción. Si se produce dicha transferencia, nos aseguraremos de que la entidad receptora siga protegiendo su información de manera coherente con esta Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables.

4.5 Divulgaciones legales

También podemos compartir información con autoridades públicas, organismos reguladores o fuerzas de seguridad:

Para cumplir las leyes aplicables, las solicitudes legales o las órdenes judiciales.
Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestra empresa, de los usuarios o de terceros.
Para prevenir, investigar o responder ante presuntos fraudes, incidentes de seguridad o actividades ilícitas.

4.6 Con su consentimiento o por indicación suya

Podemos compartir su información personal con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento expreso o nos lo haya solicitado; por ejemplo, cuando interactúa con una funcionalidad de terceros o comparte contenido en una plataforma externa. En esos casos, la política de privacidad de dicho tercero regirá sus interacciones con él.

5. Transferencias internacionales de información personal

Operamos a nivel global y su información personal puede transferirse, accederse o almacenarse en países o regiones distintos de aquel en el que usted reside. Estos lugares pueden estar sometidos a leyes de protección de datos y requisitos de cumplimiento diferentes de los aplicables en su jurisdicción.

Cuando transferimos su información personal a otros países, adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que dicha información esté protegida de conformidad con esta Política de Privacidad y con las leyes de protección de datos aplicables. Estas medidas pueden incluir la aplicación de cláusulas contractuales tipo, la confianza en decisiones de adecuación emitidas por las autoridades competentes u otros mecanismos de transferencia lícitos.

Independientemente del lugar en el que se trate su información personal, exigimos a todos los destinatarios que la protejan de manera coherente con las garantías descritas en esta Política de Privacidad. Si desea obtener más información sobre estas garantías, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección «Contáctenos» más adelante.

6. Cómo protegemos su información personal

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y la tratamos de conformidad con las prácticas establecidas de protección de datos. Implementamos una serie de medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal frente al acceso, divulgación, alteración, pérdida o destrucción no autorizados.

Nuestros empleados están obligados a seguir estas prácticas cuando manejan información personal. Estas medidas contribuyen a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información.

7. Conservación de la información personal

En general, conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada. El período de conservación puede variar en función del tipo de información y del motivo por el que se recopiló. En algunos casos, la información personal puede conservarse durante períodos más largos, por ejemplo, para cumplir obligaciones legales o requisitos regulatorios.

También podemos conservar información personal cuando usted haya otorgado su consentimiento para actividades de tratamiento específicas, como recibir comunicaciones de marketing, mientras dicho consentimiento no sea retirado. El período de conservación se determina caso por caso, teniendo en cuenta factores como la naturaleza y sensibilidad de los datos, los posibles riesgos derivados de su uso o divulgación no autorizados, las finalidades para las que se tratan los datos, si dichas finalidades pueden lograrse por otros medios y los requisitos legales aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios para estas finalidades, los eliminamos o los anonimizamos.

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por nosotros. Estos enlaces se facilitan únicamente para su comodidad e información. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni las actividades de tratamiento de datos de dichos sitios web de terceros. Cuando decide acceder a un sitio web enlazado, cualquier información personal que proporcione se regirá por la política de privacidad y las condiciones de ese sitio web, no por las nuestras.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite antes de facilitar su información personal. El hecho de que incluyamos un enlace a un sitio web no constituye una recomendación, autorización ni declaración de nuestra vinculación con dicho tercero, ni supone un respaldo de su política de privacidad o de sus prácticas.

9. Cookies y tecnologías similares

Nosotros y determinados terceros, como socios de analítica y publicidad, utilizamos cookies y tecnologías similares (incluidos balizas web, píxeles, etiquetas y almacenamiento local) para recopilar y tratar información sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea. Estas tecnologías pueden instalarse en su dispositivo cuando visita nuestro sitio o utiliza nuestras aplicaciones.

Estas cookies y tecnologías similares nos ayudan a:
Recordar sus preferencias y configuraciones para que no tenga que introducirlas de nuevo cada vez que nos visita.
Comprender cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios.
Mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
Personalizar el contenido y la publicidad según sus intereses.
Medir la eficacia de nuestras comunicaciones y actividades de marketing.
Proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios.

La información que recopilamos puede incluir identificadores del dispositivo, direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso, URL de procedencia y datos de ubicación general.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o de su dispositivo. Tenga en cuenta que, si decide desactivar las cookies, es posible que determinadas funciones de nuestros Servicios no funcionen correctamente.

Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede controlarlas, consulte nuestro Aviso de Cookies.

10. Sus derechos con respecto a su información personal

Usted dispone de los siguientes derechos sobre la información personal que recopilamos y tratamos acerca de usted:

10.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación de si tratamos o no su información personal. Puede solicitar acceso a su información personal y recibir detalles sobre su recopilación, uso, divulgación y conservación. También puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (portabilidad de los datos).

10.2 Derecho de rectificación

Puede solicitarnos que corrijamos o actualicemos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

10.3 Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para las finalidades para las que fue recopilada, si retira su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento o si el tratamiento es ilícito por cualquier otro motivo. Cierta información puede no eliminarse si es necesaria para cumplir obligaciones legales o por motivos comerciales legítimos.

10.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal en circunstancias específicas, por ejemplo, si cuestiona la exactitud de sus datos, si el tratamiento es ilícito pero se opone a su eliminación, si ya no necesitamos la información personal pero usted la requiere para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o si se ha opuesto al tratamiento basado en intereses legítimos mientras evaluamos su objeción.

10.5 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en las siguientes circunstancias:

Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos o en el interés público;
Cuando el tratamiento tenga fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing;
Cuando el tratamiento consista en decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.

Si se opone, dejaremos de tratar su información personal para estos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.

El ejercicio de este derecho con fines de marketing incluye la posibilidad de darse de baja u optar por no recibir correos electrónicos promocionales, mensajes de texto, notificaciones push y otras comunicaciones de marketing. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta, de los enlaces incluidos en nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto directamente con nosotros.

En el caso de decisiones automatizadas, puede solicitar intervención humana, expresar su punto de vista y solicitar la revisión de dichas decisiones.

10.6 Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.

10.7 Derechos en relación con las comunicaciones de marketing

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS, notificaciones push o aplicaciones de mensajería. También puede ajustar sus preferencias relativas al seguimiento entre dispositivos, las cookies y otras tecnologías similares utilizadas con fines de marketing o analítica.

10.8 Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos aplicables.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud utilizando los datos de contacto indicados en la sección «Contáctenos» de esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos información adicional para verificar su identidad o para autorizar a un representante que actúe en su nombre.

11. Privacidad de los menores

Salvo que se indique lo contrario, los Servicios están dirigidos a un público general y no se destinan específicamente a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor o sin el conocimiento de su padre, madre o tutor cuando así lo exija la legislación aplicable, cumpliremos los requisitos legales pertinentes para eliminarla lo antes posible.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, en nuestros Servicios o en los requisitos legales aplicables. La versión actualizada se publicará en esta página y la fecha de «Última actualización» indicada al principio señalará cuándo surtieron efecto los últimos cambios.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo tratamos su información personal y conocer sus opciones.

Si realizamos cambios sustanciales que puedan afectar de forma significativa a sus derechos de privacidad, le proporcionaremos un aviso adicional —por ejemplo, mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, a través de nuestros Servicios o por otros medios adecuados— antes de que dichos cambios entren en vigor.

El uso continuado de nuestros Servicios una vez que la Política de Privacidad actualizada haya entrado en vigor constituirá su reconocimiento y, cuando proceda, su aceptación de la Política revisada.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, sobre la forma en que recopilamos y utilizamos su información personal o sobre sus opciones y derechos en relación con dicho uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Nombre: Ugreen Group Limited
Correo electrónico: DPO@ugreen.com
Dirección:

4/F, Plant 6, 1F–6/F, Block 7, YuAn Zone
Gaofeng Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, China

Cuando se ponga en contacto con nosotros, indique el país y/o la región en la que reside.

14. Avisos de privacidad específicos por país o región

14.1 Aviso para residentes de California

Si usted es residente de California, esta sección proporciona información adicional conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California («CPRA»).

14.1.1 Categorías de información personal recopilada

Podemos recopilar (y es posible que hayamos recopilado durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad) las siguientes categorías de información personal sobre usted:

Categoría	Ejemplos de información personal recopilada	Fuente	Finalidad de la recopilación	Cesión a terceros
Identificadores	Nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, credenciales de inicio de sesión de la cuenta, identificadores de navegador (por ejemplo, uuid, bid, cid, fbp) y otros identificadores similares.	Directamente de usted (por ejemplo, al crear una cuenta o suscribirse al boletín); automáticamente a través de cookies o herramientas de analítica.	Crear y gestionar su cuenta, comunicarse con usted, habilitar las funcionalidades del sitio web, mantener la seguridad y analizar el uso.	Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, analítica, seguridad); filiales para el soporte operativo.
Información sobre actividad en Internet o en la red	Historial de navegación, consultas de búsqueda, páginas visitadas, enlaces en los que hace clic, duración de la sesión, registros de fallos e información sobre su interacción con nuestros Servicios.	Recopilada automáticamente a través de su dispositivo y mediante cookies.	Operar y mejorar nuestro sitio web, personalizar el contenido y realizar análisis.	Proveedores de analítica (por ejemplo, Google Analytics, Microsoft Clarity); socios de marketing cuando la ley lo permite.
Información de contacto profesional o empresarial	Puesto de trabajo, nombre de la empresa, correo electrónico profesional e información similar (solo cuando interactúa con nosotros con fines de colaboración o asociación).	Directamente de usted (por ejemplo, al enviar consultas de asociación o de medios).	Evaluar y gestionar relaciones comerciales y responder a solicitudes de asociación.	Compartida con equipos internos o filiales implicadas en el desarrollo comercial.
Datos de geolocalización (generales)	Ubicación aproximada (por ejemplo, país, región o ciudad) deducida a partir de su dirección IP.	Recopilados automáticamente a partir de su dispositivo o navegador.	Proporcionar contenido del sitio web localizado y garantizar el cumplimiento de las leyes regionales.	Proveedores de servicios que prestan soporte de localización y analítica.
Inferencias	Inferencias derivadas de sus interacciones con nuestro sitio web, como preferencias, intereses y tendencias de participación.	Derivadas de la analítica, las cookies o las interacciones con publicidad.	Personalizar la experiencia del usuario, mejorar la relevancia del contenido y medir la eficacia del sitio web.	Socios de marketing y analítica.

Tratamos información personal sensible de forma limitada únicamente para fines permitidos (por ejemplo, para garantizar la seguridad de la cuenta) y no la utilizamos para inferir características. Puede solicitar que limitemos determinados usos, tal como se describe a continuación.

14.1.2 Venta o compartición de información personal

Según la CCPA, «compartir» hace referencia a dirigir publicidad a un consumidor en función de la información personal recopilada a partir de su actividad en distintos sitios web, mientras que «vender» implica divulgar información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otro tipo de valor. Podemos «compartir» información personal para ofrecer publicidad más relevante y personalizada sobre nuestros Servicios. Aunque no vendemos la información personal de nuestros clientes a cambio de dinero, el uso de servicios de analítica y publicidad en línea de terceros puede implicar el intercambio de identificadores en línea (como datos de cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivo e información de uso) de una manera que pueda considerarse una «venta» en virtud de la CCPA.

Para obtener más detalles sobre cómo divulgamos o compartimos información personal, consulte las secciones «Información personal que recopilamos» y «Cómo compartimos su información personal» de esta Política de Privacidad.

Para excluirse de la «venta» o «compartición» de información personal con fines de publicidad dirigida, póngase en contacto con nosotros utilizando los métodos indicados en la sección «Contáctenos» o ajuste sus preferencias mediante la herramienta de configuración de cookies.

14.1.3 Sus derechos

Si usted es residente de California, goza de determinados derechos en virtud de la CCPA y la CPRA. Estos derechos, sujetos a ciertas limitaciones legales, incluyen:

Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar la siguiente información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los 12 meses anteriores, y a pedir que le proporcionemos una copia de lo siguiente: categorías y elementos específicos de la información personal que hemos recopilado, vendido o compartido sobre usted; categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; fines comerciales o empresariales para la recopilación de la información personal; categorías de terceros a quienes se reveló la información personal con fines comerciales; y categorías de información personal divulgada sobre usted con fines comerciales.
Derecho de corrección: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantengamos sobre usted.
Derecho de eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, con sujeción a determinadas excepciones.
Derecho a optar por no participar en la venta o compartición: Tiene derecho a indicar a una empresa que vende o comparte información personal sobre usted con terceros que deje de hacerlo.
Derecho a restringir el uso de información personal sensible: Tiene derecho a solicitar que limitemos nuestro tratamiento de información personal sensible en determinadas circunstancias.
Derecho a no ser discriminado: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA.

Para ejercer sus derechos de privacidad, puede presentar una solicitud a través de los métodos indicados en la sección «Contáctenos».

14.2 Aviso para residentes del Espacio Económico Europeo

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»), esta sección proporciona información adicional de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»).

14.2.1 Responsable del tratamiento e información de contacto

A efectos de los Servicios, Ugreen Group Limited actúa como responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y de los servicios en línea relacionados.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro tratamiento de su información personal o desea ejercer sus derechos en virtud del RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Correo electrónico: DPO@ugreen.com

Dirección:

4/F, Plant 6, 1F–6/F, Block 7, YuAn Zone
Gaofeng Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, China

Puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de Protección de Datos en: DPO@ugreen.com

14.2.2 Bases jurídicas del tratamiento

Tratamos información personal únicamente cuando disponemos de una base jurídica válida conforme al RGPD. Entre ellas se incluyen:

Ejecución de un contrato: Para crear y gestionar su cuenta, prestar los Servicios y responder a sus consultas.
Intereses legítimos: Para mantener la seguridad, detectar y prevenir el fraude, analizar el uso, mejorar los Servicios y proporcionar comunicaciones relevantes.
Consentimiento: Cuando sea necesario, por ejemplo, para comunicaciones de marketing, boletines informativos o cookies no esenciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Obligaciones legales: Para cumplir las leyes aplicables, los requisitos regulatorios o las solicitudes legítimas de las autoridades.

Para obtener más detalles, consulte las secciones «Información personal que recopilamos» y «Por qué recopilamos su información personal y nuestras bases legales para el tratamiento».

14.2.3 Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede transferirse a países fuera del EEE en los que las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Cuando lo hacemos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia lícitos reconocidos en virtud del RGPD. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre estas salvaguardas.

14.2.4 Sus derechos en virtud del RGPD

Con sujeción a la legislación aplicable, usted dispone de los siguientes derechos en relación con su información personal:

Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación sobre si tratamos su información personal y obtener una copia de dichos datos.
Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para las finalidades para las que fue recopilada, cuando retire su consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito. Cierta información puede no eliminarse si es necesaria para cumplir obligaciones legales o por motivos comerciales legítimos.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Si tratamos su información personal sobre la base de un contrato con usted o de su consentimiento, o si el tratamiento se realiza por medios automatizados, puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que la transmitamos directamente a otro «responsable» cuando sea técnicamente posible, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de su información personal basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. No obstante, ello no afectará a la licitud de cualquier tratamiento anterior a dicha retirada. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle determinados productos o servicios.

Puede presentar solicitudes utilizando los datos de contacto indicados en la sección «Contáctenos» de esta Política de Privacidad. Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos).

Las solicitudes se gestionarán de conformidad con el RGPD, generalmente en el plazo de un mes desde su recepción. En ocasiones, es posible que necesitemos más tiempo si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes; en ese caso, le informaremos y le mantendremos actualizado.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente situada en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Puede encontrar el nombre y los datos de contacto de las autoridades de control del EEE en los sitios web oficiales correspondientes.