Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 28 Ekim 2025

1. Giriş

Ugreen Group Limited ve bağlı kuruluşları (topluca “UGREEN”, “biz”, “bize” veya “bizim”), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, sizin hakkınızda toplayabileceğimiz kişisel bilgi türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve açıkladığımızı, bunları korumak için aldığımız önlemleri ve kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar ile seçenekleri açıklar.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve ilgili çevrim içi hizmetler (topluca “Hizmetler”) aracılığıyla topladığımız kişisel bilgiler için geçerlidir. Ayrıca bu hizmetlerle bağlantılı olarak kişisel bilgilerin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını da düzenler.

Ülkenizde veya bölgenizde geçerli olabilecek ek haklara ilişkin bilgi için lütfen “Ülkeye ve Bölgeye Özel Gizlilik Bildirimleri” bölümüne bakın. Bu Gizlilik Politikası ile Ülkeye ve Bölgeye Özel Gizlilik Bildirimleri arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, yalnızca tutarsızlık ölçüsünde sonuncusu geçerli olacaktır.

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Sizin hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler, kullandığınız Hizmetlere, bu Hizmetleri nasıl kullandığınıza ve bize sağladığınız bilgilere bağlıdır. Bilgileri üç ana yolla toplarız: (1) bize doğrudan sağladığınız bilgiler; (2) Hizmetleri kullandığınızda teknoloji aracılığıyla otomatik olarak topladığımız bilgiler; ve (3) diğer kaynaklardan topladığımız bilgiler.

2.1 Sizden Doğrudan Toplanan Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, bize belirli bilgileri sağlayabilirsiniz.

• Hesap ve profil: Bizimle bir hesap veya profil oluşturduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, parolanızı veya doğrulama kodunuzu toplarız. Ayrıca ülkenizi/bölgenizi ve dil tercihinizi de toplarız.
• Bülten abonelikleri: Bültenimize abone olduğunuzda, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında güncellemeler, haberler ve diğer bilgileri göndermek amacıyla e-posta adresinizi toplarız. E-postalarımızda yer alan talimatları izleyerek veya doğrudan bizimle iletişime geçerek bülten aboneliğinden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
• Canlı sohbet iletişimleri: Web sitemizdeki canlı sohbet özelliğini kullandığınızda, iletişimlerinizin içeriğini ve ilgili bilgileri toplarız.
• Kullanıcı Yorumları: Web sitemizde bir değerlendirme veya yorum paylaştığınızda, adınız (veya görünen adınız), yorumunuzun içeriği ve gönderildiği zaman dahil olmak üzere sağladığınız bilgileri toplarız. Lütfen paylaştığınız bilgilerin diğer kullanıcılar tarafından herkese açık şekilde görülebileceğini unutmayın.
• Bizimle iletişime geçtiğinizde alınan bilgiler: Web sitemiz, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınızın veya talebinizin içeriği gibi sağladığınız bilgileri toplarız. Bu bilgileri taleplerinize yanıt vermek, müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız.
• Yukarıda açıkça listelenmeyen diğer veriler: Bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda veya bilgilerinizi topladığımız sırada size açıklanan diğer herhangi bir amaç için sağladığınız diğer verileri de toplarız.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Kişisel Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgilere ek olarak, Hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri cihazlarınızdaki yazılımlar ve diğer teknolojik araçlar yoluyla otomatik olarak toplarız.

• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresinizi, tarayıcı türü ve sürümünü, işletim sisteminizi ve cihazınız veya tarayıcınızla ilişkili benzersiz tanımlayıcıları toplarız. Bu tanımlayıcılar; evrensel olarak benzersiz tanımlayıcı (uuid), tarayıcı kimliği (bid), istemci kimliği (Google Analytics tarafından kullanılan cid) veya Facebook tarayıcı kimliği (fbp) içerebilir.
• Kullanım ve Etkileşim Bilgileri: Hizmetlerimizle etkileşimlerinize ilişkin verileri toplarız; buna görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar, arama sorguları ve sayfalarda geçirilen süre dahildir. Ayrıca Hizmetlerimizi sürdürmek ve iyileştirmek için teşhis ve performans bilgilerini de (örneğin çökme raporları, günlük dosyaları ve hata verileri) toplayabiliriz.
• Genel konum bilgileri: Yerelleştirilmiş içerik sunmak ve bölgesel gerekliliklere uymak amacıyla genel coğrafi konumunuzu IP adresinizden çıkarım yoluyla belirleyebiliriz.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Hizmetlerimizle etkileşimlerinize ilişkin bilgileri toplamak ve saklamak için çerezler ve benzer araçlar kullanırız. Bazı çerezler sitenin temel işlevleri için zorunludur; bazıları ise kullanımı analiz etmek veya içeriği kişiselleştirmek için kullanılır. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki Çerezler ve Benzer Teknolojiler bölümüne ve Çerez Bildirimimize bakın.

2.3 Diğer Kaynaklardan Elde Edilen Kişisel Bilgiler

Sizin hakkınızda diğer kaynaklardan bilgi alabiliriz.

• Pazarlama ve Reklam İş Ortakları: Hizmetlerimizi geliştirmemize ve kişiselleştirmemize yardımcı olmak amacıyla, yasal paylaşım anlaşmaları kapsamında sağlanan reklam tıklamaları, pazarlama e-postalarına veya promosyonlara verilen yanıtlar, cihaz verileri ve kitle bilgileri gibi bilgiler.
• Analitik Sağlayıcıları: Kullanımı analiz etmek, Hizmetleri iyileştirmek ve teknik sorunları teşhis etmek için web sitelerimiz ve Hizmetlerimizle etkileşimlerinize ilişkin veriler (örneğin Google Analytics, Firebase, Adobe Analytics aracılığıyla).

Üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgileri, doğrudan topladığımız kişisel bilgilerle birleştirebiliriz. Bu şekilde birleştirilen bilgiler, bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel bilgi olarak değerlendirilir.

Makûl şekilde sizi veya cihazınızı tanımlayamayan kimliksizleştirilmiş verileri de toplayabiliriz. Kimliksizleştirilmiş verilerin kullanımı ve açıklanması bu Gizlilik Politikası kapsamında kısıtlamaya tabi değildir.

3. Kişisel Bilgilerinizi Neden Topluyoruz ve İşlemeye İlişkin Hukuki Dayanaklarımız

Topladığımız kişisel bilgileri Hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek, sizinle iletişim kurmak, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız. Amaca bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin hukuki dayanak değişebilir; buna sözleşmesel gereklilik, meşru menfaatler, sizin rızanız veya yasal bir yükümlülüğe uyum dahildir.

3.1 Sözleşmesel Gereklilik

Hizmetlerimize kaydolduğunuzda veya bunları kullandığınızda, sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için gerekli olan kişisel bilgileri işleriz; buna şunlar dahildir:

• Hesap oluşturma ve sürdürme: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, güvenlik özelliklerini sürdürmek ve tercihlerinize uygun erişim ayarlarını etkinleştirmek için.
• Müşteri desteği: Soruları yanıtlamak, uyuşmazlıkları çözmek ve hesabınız veya Hizmetlerin kullanımınızla ilgili destek sağlamak için.
• İletişim: Hizmetlerin işleyişi için gerekli idari mesajları, güncellemeleri veya güvenlik uyarılarını göndermek için.

3.2 Meşru Menfaatler

Haklarınız ve özgürlükleriniz üstün gelmediği sürece, kendi meşru menfaatlerimizi veya üçüncü tarafların meşru menfaatlerini takip etmek amacıyla kişisel bilgileri işleyebiliriz. Buna şunlar dahildir:

• Platform güvenliği ve emniyeti: Siber saldırılar veya kimlik hırsızlığı dahil olmak üzere yetkisiz, zararlı veya hukuka aykırı faaliyetlerin tespit edilmesi, önlenmesi ve bunlara yanıt verilmesi.
• Hizmet iyileştirme ve optimizasyon: Kullanım kalıplarının analiz edilmesi, teknik sorunların teşhis edilmesi, performansın iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
• Kullanıcı etkileşimleri ve içerik yayını: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin erişilebilir hale getirilmesi, kullanıcılar arasındaki etkileşimlerin kolaylaştırılması ve ilgili tarafların etkileşimler hakkında bilgilendirilmesi (örneğin beğeniler veya yorumlar).
• Pazarlama ve kişiselleştirilmiş içerik: Ayarlarınıza uygun şekilde ilgili içerik, promosyonlar veya platform içi ilgi alanına dayalı reklamların önerilmesi.
• Hukuki amaçlarla saklama: Hukuki talepleri savunmak veya düzenleyici gerekliliklere uymak için belirli bilgilerin saklanması.
• Şikayetlerin ele alınması ve hakların kullanılması: Veri Sahibi hak taleplerine veya şikayetlere yanıt vermek için bilgilerin işlenmesi.

3.3 Rıza

• Rızanız ile kişisel bilgileri şu amaçlarla işleyebiliriz:
• Doğrudan pazarlama ve iletişimler: Tercihlerinize uygun promosyon veya bülten içerikleri göndermek.
• Platform dışı ilgi alanına dayalı reklamcılık: Hizmetlerimizin dışında kişiselleştirilmiş reklam sunmak.

3.4 Yasal Yükümlülüklere Uyum

Kişisel bilgileri, yürürlükteki yasalar, düzenleyici gereklilikler veya hukuki süreçlere uymak amacıyla işleriz; buna şunlar dahildir:

• Resmî makamların veya düzenleyici kurumların taleplerine yanıt vermek.
• Hileli veya yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
• Kullanıcılarımızın, bizim veya başkalarının haklarını, güvenliğini veya malvarlığını korumak.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Gizliliğinize değer veriyoruz ve kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıda açıklandığı sınırlı durumlarda, Hizmetlerimizi sunmamıza, sürdürmemize ve iyileştirmemize yardımcı olmak amacıyla paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi para karşılığında satmayız. Bazı durumlarda, kişisel bilgileriniz bölgeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir. Böyle bir aktarım gerçekleştiğinde, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak yeterli düzeyde veri koruması sağlarız. Daha fazla ayrıntı için lütfen “Kişisel Bilgilerin Uluslararası Aktarımı” bölümüne bakın.

4.1 Bağlı Şirketler ve Kurumsal Grup

Kişisel bilgilerinizi, Hizmetlerimizin işletilmesini, yönetilmesini ve iyileştirilmesini desteklemek amacıyla, gerekli olduğu ölçüde UGREEN kurumsal grubu içindeki bağlı ortaklıklarımız ve iştiraklerimizle paylaşabiliriz. Buna iç yönetim, BT ve güvenlik desteği, uyumluluk ve analitik gibi amaçlar dahildir.

Kurumsal grubumuz içindeki tüm kuruluşlar, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işlemekle yükümlüdür.

4.2 Hizmet Sağlayıcıları

Bizim adımıza hizmet sunmaları ve faaliyetlerimizin yürütülmesini desteklemeleri için dikkatle seçilmiş üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız. Bu sağlayıcıların kişisel bilgileri yalnızca bize hizmet sunmak için gerekli olduğu ölçüde işlemesine izin verilir ve sözleşmesel gizlilik ile veri koruma yükümlülüklerine tabidirler.

Bu tür sağlayıcılara örnekler şunlardır:

• Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları (örneğin Amazon Web Services), güvenli veri depolama ve site işletimi için.
• Müşteri destek platformları (örneğin Zendesk, QuickCEP), iletişimleri kolaylaştırmak ve kullanıcı sorularını çözmek için.
• Analitik sağlayıcıları (örneğin Google Analytics, Microsoft Clarity), kullanım kalıplarını anlamamıza ve Hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olmak için.
• Güvenlik ve performans iş ortakları (örneğin Cloudflare), Hizmetlerimizi yetkisiz erişim ve kötüye kullanımdan korumak için.
• E-posta ve iletişim sağlayıcıları, idari veya hizmetle ilgili mesajları iletmek için.

4.3 Pazarlama ve Analitik İş Ortakları

Kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve kullanıcılarla iletişimimizi iyileştirmek amacıyla, pazarlama ve analitik iş ortaklarıyla sınırlı kişisel bilgi paylaşabiliriz. Bu iş ortakları; web sitesi etkileşimleri, etkileşim metrikleri veya çerez tanımlayıcıları gibi bilgileri işleyerek Hizmetlerimizi değerlendirmemize ve geliştirmemize yardımcı olur.

Daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Bildirimimize bakın.

4.4 Ticari Devirler

Bir birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz işlemin bir parçası olarak devralan veya halef kuruluşa açıklanabilir. Böyle bir aktarım gerçekleşirse, bilgilerinizi devralan kuruluşun bu Gizlilik Politikası ve yürürlükteki veri koruma yasalarıyla uyumlu şekilde korumaya devam etmesini sağlayacağız.

4.5 Hukuki Açıklamalar

Ayrıca bilgileri kamu makamları, düzenleyiciler veya kolluk kuvvetleriyle de paylaşabiliriz:

• Yürürlükteki yasalara, hukuka uygun taleplere veya mahkeme kararlarına uymak için.
• Şirketimizin, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, malvarlığını ve güvenliğini korumak için.
• Şüpheli dolandırıcılık, güvenlik olayları veya hukuka aykırı faaliyetleri önlemek, soruşturmak veya bunlara yanıt vermek için.

4.6 Rızanızla veya Talebiniz Üzerine

Açık rızanızı verdiğinizde veya bunu yapmamızı talep ettiğinizde, örneğin üçüncü taraf bir özellikle etkileşime geçtiğinizde veya içeriği harici bir platformla paylaştığınızda, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlarda, üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası sizin onlarla etkileşimlerinizi yönetecektir.

5. Kişisel Bilgilerin Uluslararası Aktarımı

Küresel ölçekte faaliyet gösteriyoruz ve kişisel bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke veya bölge dışında bulunan ülkelere veya bölgelere aktarılabilir, bu yerlerden erişilebilir veya bu yerlerde saklanabilir. Bu yerlerde, sizin yargı alanınızdakilerden farklı veri koruma yasaları ve uyumluluk gereklilikleri geçerli olabilir.

Kişisel bilgilerinizi diğer ülkelere aktardığımızda, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak korunmasını sağlamak için uygun adımlar atarız. Bu önlemler, standart sözleşme maddelerinin uygulanmasını, ilgili makamlarca verilen yeterlilik kararlarına dayanılmasını veya diğer hukuka uygun aktarım mekanizmalarının kullanılmasını içerebilir.

Kişisel bilgilerinizin nerede işlendiğine bakılmaksızın, tüm alıcıların bu Gizlilik Politikasında açıklanan güvencelerle tutarlı şekilde koruma sağlamasını zorunlu tutarız. Bu güvenceler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçin.

6. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini son derece ciddiye alır ve bunları yerleşik veri koruma uygulamalarına uygun olarak işleriz. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme, kayıp veya imhaya karşı korumak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

Çalışanlarımız, kişisel bilgileri işlerken bu uygulamalara uymakla yükümlüdür. Bu önlemler, bilgilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamaya yardımcı olur.

7. Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgilerinizi genel olarak yalnızca toplandıkları amaçları gerçekleştirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama süresi, bilginin türüne ve toplandığı nedene bağlı olarak değişebilir. Bazı durumlarda kişisel bilgiler daha uzun süre saklanabilir; örneğin yasal yükümlülüklere uymak veya düzenleyici gereklilikleri karşılamak için.

Ayrıca, pazarlama iletişimleri almak gibi belirli işleme faaliyetleri için onay verdiğiniz durumlarda, bu onay geri çekilmediği sürece kişisel bilgileri saklayabiliriz. Saklama süresi; verinin niteliği ve hassasiyeti, yetkisiz kullanım veya açıklamanın olası riskleri, verinin işlendiği amaçlar, bu amaçlara başka yollarla ulaşılıp ulaşılamayacağı ve yürürlükteki yasal gereklilikler gibi faktörler dikkate alınarak vaka bazında belirlenir. Veriler artık bu amaçlar için gerekli olmadığında, onları siler veya anonim hale getiririz.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen ve kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca sizin kolaylığınız ve bilgilendirilmeniz amacıyla sunulmaktadır. Bu üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değiliz. Bağlantılı bir web sitesine erişmeyi seçtiğinizde, sağladığınız her türlü kişisel bilgi bizim değil, o web sitesinin kendi gizlilik politikası ve şartlarına tabi olacaktır.

Kişisel bilgilerinizi vermeden önce ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Bir web sitesine bağlantı vermemiz, o üçüncü tarafla bağlantımızın onayı, yetkilendirilmesi veya temsili anlamına gelmez; aynı şekilde onların gizlilik politikası veya uygulamalarının da onaylandığı anlamına gelmez.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Biz ve analitik ile reklam iş ortakları gibi belirli üçüncü taraflar, web sitemizi ve çevrim içi hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin bilgileri toplamak ve işlemek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler (beaconlar, pikseller, etiketler ve local storage dahil) kullanırız. Bu teknolojiler, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya uygulamalarımızı kullandığınızda cihazınıza yerleştirilebilir.

Çerezler ve benzer teknolojiler bize şu konularda yardımcı olur:

• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak; böylece her ziyaretinizde bunları yeniden girmeniz gerekmez.
• Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı ve onlarla nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamak.
• İşlevselliği ve performansı iyileştirmek.
• İlgi alanlarınıza göre içeriği ve reklamları kişiselleştirmek.
• İletişimlerimizin ve pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek.
• Hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak.

Topladığımız bilgiler, cihaz tanımlayıcılarını, IP adreslerini, tarayıcı türünü, işletim sistemini, erişim zamanlarını, yönlendiren URL’leri ve genel konum verilerini içerebilir.

Çerezleri tarayıcı veya cihaz ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Lütfen çerezleri devre dışı bırakmayı seçmeniz halinde, Hizmetlerimizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

Çerezleri nasıl kullandığımız ve onları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Bildirimimize bakın.

10. Kişisel Bilgilerinize İlişkin Haklarınız

Hakkınızda topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgiler üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

10.1 Erişim Hakkı

Kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimize dair teyit alma hakkına sahipsiniz. Kişisel bilgilerinize erişim talep edebilir ve bunların toplanması, kullanılması, açıklanması ve saklanmasına ilişkin ayrıntıları alabilirsiniz. Ayrıca kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz (veri taşınabilirliği).

10.2 Düzeltme Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz hatalı veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep edebilirsiniz.

10.3 Unutulma Hakkı

Toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmadıklarında, işlemenin dayanağı rıza ise rızanızı geri çektiğinizde veya işleme başka şekilde hukuka aykırıysa, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Belirli bilgiler, yasal yükümlülüklere uymak veya meşru ticari amaçlar için gerekliyse silinmeyebilir.

10.4 İşlemenin Kısıtlanması Hakkı

Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz; buna, kişisel bilgilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz, işlemenin hukuka aykırı olmasına rağmen silinmesine karşı çıkmanız, kişisel bilgilere artık bizim ihtiyaç duymamamıza rağmen bunlara hukuki taleplerin tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için sizin ihtiyaç duymanız veya itirazınızı değerlendirirken meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etmeniz dahildir.

10.5 İtiraz Hakkı

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz:

• Meşru menfaatlere veya kamu yararına dayalı işleme;
• Pazarlamayla ilgili profilleme dahil, doğrudan pazarlama amaçlı işleme;
• Hukuki veya benzer şekilde önemli etkiler doğuran, profilleme dahil otomatik karar verme.

İtiraz etmeniz halinde, menfaatlerinizi, haklarınızı ve özgürlüklerinizi bastıran zorlayıcı meşru gerekçeler gösterebildiğimiz durumlar hariç, kişisel bilgilerinizi bu amaçlarla işlemeyi durdururuz.

Bu hakkın pazarlama amaçları bakımından kullanılması; promosyon e-postalarından, kısa mesajlardan, anlık bildirimlerden ve diğer pazarlama iletişimlerinden abonelikten çıkma veya vazgeçme imkânını da içerir. Tercihlerinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınız, iletişimlerimizde yer alan bağlantılar veya doğrudan bizimle iletişime geçerek yönetebilirsiniz.

Otomatik karar verme bakımından, insan müdahalesi talep edebilir, görüşünüzü ifade edebilir ve bu tür kararların gözden geçirilmesini isteyebilirsiniz.

10.6 Rızayı Geri Çekme Hakkı

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi rızanıza dayanıyorsa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

10.7 Pazarlama İletişimlerine İlişkin Haklar

E-posta, SMS, anlık bildirimler veya mesajlaşma uygulamaları yoluyla pazarlama iletişimleri almaktan vazgeçebilirsiniz. Ayrıca cihazlar arası takip, çerezler ve pazarlama veya analitik amaçlı kullanılan diğer benzer teknolojilere ilişkin tercihlerinizi de ayarlayabilirsiniz.

10.8 Şikayette Bulunma Hakkı

Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin yürürlükteki veri koruma yasalarını ihlal ettiğine inanıyorsanız, denetleyici bir makama şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, bu Gizlilik Politikasının “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçerek talepte bulunabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak veya sizin adınıza hareket eden bir temsilciyi yetkilendirmek için ek bilgi talep edebiliriz.

11. Çocukların Gizliliği

Aksi belirtilmedikçe, Hizmetler genel bir kitle için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bir çocuktan veya çocuğun ebeveyninin bilgisi olmadan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bunu mümkün olan en kısa sürede silmek için yürürlükteki yasal gerekliliklere uyacağız.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bilgi uygulamalarımızdaki, Hizmetlerimizdeki veya yürürlükteki yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayımlanacaktır ve üstteki “Son Güncelleme” tarihi, en son değişikliklerin ne zaman yürürlüğe girdiğini gösterecektir.

Kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımız ve sahip olduğunuz seçenekleri anlamaya devam edebilmeniz için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Gizlilik haklarınızı önemli ölçüde etkileyebilecek maddi değişiklikler yaparsak, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce örneğin web sitemizde dikkat çekici bir bildirim yayınlayarak, Hizmetlerimiz aracılığıyla veya diğer uygun yollarla ek bildirimde bulunuruz.

Güncellenmiş Gizlilik Politikası yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilmiş Politikayı kabul ettiğinize ve uygun olduğu durumlarda onayladığınıza işaret eder.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi toplama ve kullanma yollarımız veya bu kullanıma ilişkin seçenekleriniz ve haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• İsim: Ugreen Group Limited
• E-posta: DPO@ugreen.com
• Adres: 4/F, Plant 6, 1F-6/F, Block 7, YuAn Zone

Gaofeng Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, China

Bizimle iletişime geçtiğinizde, lütfen hangi ülkede ve/veya bölgede ikamet ettiğinizi belirtin.

14. Ülkeye ve Bölgeye Özel Gizlilik Bildirimleri

14.1 California Sakinlerine Yönelik Bildirim

California sakiniyseniz, bu bölüm California Consumer Privacy Act (“CCPA”) ve California Privacy Rights Act (“CPRA”) ile değiştirilen hali kapsamında ek bilgiler sağlar.

14.1.1 Toplanan Kişisel Bilgi Kategorileri

Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihinden önceki 12 aylık dönemde sizin hakkınızda aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplamış olabiliriz (ve toplamış olabiliriz):

Hassas kişisel bilgileri yalnızca izin verilen amaçlar için sınırlı olarak işleriz (örneğin hesap güvenliğini sağlamak için) ve bunları özellik çıkarımı yapmak için kullanmayız. Aşağıda açıklandığı şekilde belirli kullanımları sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz.

14.1.2 Kişisel Bilgilerin Satılması veya Paylaşılması

CCPA kapsamında “paylaşma”, bir tüketicinin faaliyetlerinden toplanan kişisel bilgilere dayanarak o tüketiciye yönelik reklam hedeflemesini ifade ederken, “satma”, kişisel bilgilerin parasal veya başka değerli bir karşılık karşılığında üçüncü taraflara açıklanmasını ifade eder. Hizmetlerimiz hakkında daha ilgili ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kişisel bilgileri “paylaşabiliriz”. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini parasal kazanç karşılığında satmasak da, üçüncü taraf analitik ve çevrim içi reklam hizmetlerinin kullanımı; çerez verileri, IP adresleri, cihaz tanımlayıcıları ve kullanım bilgileri gibi çevrim içi tanımlayıcıların, CCPA kapsamında “satış” sayılabilecek bir şekilde paylaşılmasını içerebilir.

Kişisel bilgileri nasıl açıkladığımız veya paylaştığımız hakkında daha fazla ayrıntı için, lütfen bu Gizlilik Politikasındaki “Topladığımız Kişisel Bilgiler” ve “Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz” bölümlerine bakın.

Hedefli reklamcılık amacıyla kişisel bilgilerin “satılmasından” veya “paylaşılmasından” vazgeçmek için, lütfen “Bize Ulaşın” bölümünde listelenen yöntemleri kullanarak bizimle iletişime geçin veya Çerez Ayarları aracı üzerinden tercihlerinizi ayarlayın.

14.1.3 Haklarınız

California sakiniyseniz, CCPA ve CPRA kapsamında belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar, belirli yasal sınırlamalara tabi olmak kaydıyla, şunları içerir:

• Bilme Hakkı. Önceki 12 ay boyunca kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve açıklanmasına ilişkin aşağıdaki bilgileri talep etme ve aşağıdakilerin bir kopyasının tarafınıza sağlanmasını isteme hakkına sahipsiniz: sizin hakkınızda topladığımız, sattığımız veya paylaştığımız kişisel bilgi kategorileri ve belirli kişisel bilgi parçaları; kişisel bilgileri topladığımız kaynak kategorileri; kişisel bilgilerin toplanmasına ilişkin ticari amaçlar; ticari amaçla kişisel bilgilerin açıklandığı üçüncü taraf kategorileri; ve ticari bir amaç doğrultusunda hakkınızda açıklanan kişisel bilgi kategorileri.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tutulan hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı. Belirli istisnalara tabi olarak, kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Satıştan veya Paylaşımdan Vazgeçme Hakkı. Hakkınızdaki kişisel bilgileri üçüncü taraflara satan veya paylaşan bir işletmeye bunu durdurması talimatını verme hakkına sahipsiniz.
• Hassas Kişisel Bilgilerin Kullanımını Kısıtlama Hakkı. Belirli durumlarda hassas kişisel bilgilerin işlenmesini sınırlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Ayrımcılığa Uğramama Hakkı. CCPA kapsamındaki haklarınızdan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız.

Gizlilik haklarınızı kullanmak için, “Bize Ulaşın” bölümünde belirtilen yöntemlerle talepte bulunabilirsiniz.

14.2 Avrupa Ekonomik Alanı Sakinlerine Yönelik Bildirim

Avrupa Ekonomik Alanı’nda (“EEA”) bulunuyorsanız, bu bölüm AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) kapsamında ek bilgiler sağlar.

14.2.1 Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Hizmetler bakımından, web sitemiz ve ilgili çevrim içi hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgiler açısından veri sorumlusu olarak Ugreen Group Limited hareket eder.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz varsa veya GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: DPO@ugreen.com

Adres: 4/F, Plant 6, 1F-6/F, Block 7, YuAn Zone

Gaofeng Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, China

Veri Koruma Ofisimize şu adresten ulaşabilirsiniz: DPO@ugreen.com

14.2.2 İşlemeye İlişkin Hukuki Dayanaklar

Kişisel bilgileri yalnızca GDPR kapsamında geçerli bir hukuki dayanağımız olduğunda işleriz. Bunlar şunları içerir:

• Bir sözleşmenin ifası: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, Hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek için.
• Meşru menfaatler: Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek, kullanımı analiz etmek, Hizmetleri iyileştirmek ve ilgili iletişimleri sağlamak için.
• Rıza: Pazarlama iletişimleri, bültenler veya zorunlu olmayan çerezler gibi gerekli olduğu durumlarda. Rıza, geri çekilmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
• Yasal yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, düzenleyici gerekliliklere veya makamların hukuka uygun taleplerine uymak için.

Daha fazla ayrıntı için, lütfen “Topladığımız Kişisel Bilgiler” ve “Kişisel Bilgilerinizi Neden Topluyoruz ve İşlemeye İlişkin Hukuki Dayanaklarımız” bölümlerine bakın.

14.2.3 Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz, veri koruma yasalarının sizin yargı alanınızdakilerden farklı olabileceği EEA dışındaki ülkelere aktarılabilir. Böyle bir durumda, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri veya GDPR kapsamında tanınan diğer hukuka uygun aktarım mekanizmaları dahil uygun güvencelerin mevcut olmasını sağlarız. Bu güvenceler hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14.2.4 GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Yürürlükteki hukuka tabi olmak kaydıyla, kişisel bilgileriniz konusunda aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimize dair teyit isteyebilir ve bu verilerin bir kopyasını alabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”): Toplandıkları amaçlar için artık gerekli olmadığında, rıza geri çekildiğinde veya işleme başka şekilde hukuka aykırı olduğunda kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Belirli bilgiler, yasal yükümlülüklere uymak veya meşru ticari amaçlar için gerekliyse silinmeyebilir.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi sizinle yapılan bir sözleşmeye veya rızanıza dayanarak işliyorsak ya da işleme otomatik yollarla gerçekleştiriliyorsa, kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı ve teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılmasının başkalarının haklarını ve özgürlüklerini olumsuz etkilememesi kaydıyla, kişisel bilgilerinizin doğrudan başka bir “veri sorumlusuna” aktarılmasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işleme veya pazarlamayla ilgili profilleme dahil doğrudan pazarlama amaçlı işleme itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşleme rızanıza dayanıyorsa, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Ancak bu, rızanızı geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Rızanızı geri çekerseniz, size belirli ürün veya hizmetleri sunamayabiliriz.

Taleplerinizi, bu Gizlilik Politikasının “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamıza ve kişisel verilerinize erişim hakkınızı (veya diğer haklarınızı) kullanmanıza yardımcı olması için sizden belirli bilgiler talep etmemiz gerekebilir.

Talepler, GDPR uyarınca genellikle alınmalarından itibaren bir ay içinde ele alınacaktır. Talebiniz özellikle karmaşıksa veya birden fazla talepte bulunduysanız, bunun bir aydan uzun sürmesi mümkündür. Bu durumda sizi bilgilendirir ve gelişmeler hakkında haberdar ederiz.

Ayrıca, mutat ikamet yerinizin, çalışma yerinizin veya iddia edilen ihlalin bulunduğu ülkedeki yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. EEA için ilgili denetim makamının adını ve iletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz.