Garantie

* Er moet voldoende aankoopbewijs worden overgelegd.

* Er moet een beschrijving van het defect worden verstrekt om een garantieclaim in te dienen.

* Als het defecte artikel beschadigd is, moet zichtbaar bewijs (indien aanwezig) worden geleverd samen met het serienummer van het artikel (indien aanwezig).

* Het kan zijn dat u het artikel moet retourneren voor kwaliteitsinspectie.

* Bestelnummer van online aankopen gedaan via geautoriseerde wederverkopers van Ugreen.

* Verkoopfactuur.

* Gedateerde kassabon van een geautoriseerde Ugreen-wederverkoper.

Let op: er kan meer dan één type aankoopbewijs nodig zijn om een garantieclaim te verwerken (zoals een bewijs van geldovermaking en bevestiging van het adres waar het artikel oorspronkelijk naar is verzonden).

* Retourneren van producten om een andere reden dan een bewezen defect.

* Garantieclaims op artikelen die buiten het oorspronkelijke land van aankoop zijn gebracht.

* Retourneren van artikelen waarvan wordt beweerd dat ze defect zijn, maar waarvan de kwaliteitscontrole van Ugreen vaststelt dat ze in werkende staat verkeren.

* Retourneren van defecte artikelen bij internationale verzending.

* Kosten verbonden aan ongeautoriseerde retourzendingen (alle retourzendingen die buiten het goedgekeurde garantieproces worden gedaan).

Tijdens de garantieperiode, indien de oorspronkelijke vervaardiging van het materiaal of de afwerking van het product als defect wordt beschouwd.

Producten en onderdelen die onder deze garantie worden vervangen, worden eigendom van Ugreen en worden niet aan u geretourneerd. Als producten en/of onderdelen service nodig hebben nadat de garantieperiode is verstreken, moet u alle arbeids- en onderdelenkosten betalen. De garantiedekking eindigt als u het product verkoopt of anderszins overdraagt.

Dezelfde garantie is van toepassing op producten die gebruikers inwisselen met punten van de overzeese NAS-gemeenschap. Houd er rekening mee dat zowel de verzending als de inwisseling van producten worden uitgevoerd in de Ugreen-webwinkel.

* NAS： Als u ervoor kiest om een systeem van derden te installeren, kunnen er onbekende compatibiliteitsproblemen optreden. Het officiële hardwaregarantiebeleid blijft ongewijzigd.

* Producten zonder voldoende aankoopbewijs

* Verloren of gestolen producten

* Artikelen waarvan de garantieperiode is verstreken

* Niet-kwaliteitsgerelateerde problemen

* Gratis producten

* Reparaties door derden

* Schade door externe bronnen

* Schade door verkeerd gebruik van producten (inclusief, maar niet beperkt tot: vallen, extreme temperaturen, water, onjuiste bediening van apparaten)

* Aankopen bij niet-geautoriseerde wederverkopers

* Verlies van gegevens als gevolg van het gebruik van Ugreen-producten

* Retourneren van persoonlijke artikelen die naar Ugreen zijn verzonden

Let op: het bovenstaande garantiebeleid is alleen geldig voor producten gekocht op nl.ugreen.com