Termes et conditions

Dernière mise à jour : 28 octobre 2025

Bienvenue sur ugreen.com (le « Site » ). Les présentes Conditions générales (les « Conditions » ) constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et UGREEN GROUP LIMITED (« UGREEN », « nous », « notre » ou « nos »), l’exploitant du Site.

En accédant au Site, en le consultant ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Avis relatif aux cookies, disponibles séparément en bas de page du Site . Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces Conditions d'utilisation, vous devez immédiatement cesser toute utilisation du Site.

Langue

Nous pouvons traduire les présentes Conditions générales dans plusieurs langues. En cas de divergence entre la version anglaise et les autres versions linguistiques, la version anglaise prévaudra.

Conditions générales et politiques supplémentaires

Si vous utilisez ce produit et ces services, les politiques spécifiques suivantes relatives aux produits ou services peuvent également s'appliquer :

Politique de confidentialité : sur la manière dont nous recueillons, stockons et utilisons vos renseignements personnels.

Avis relatif aux cookies : concernant l’utilisation des cookies et des technologies similaires dans nos Services.

Sécurité du compte et du mot de passe

Il vous sera peut-être demandé de créer un compte pour utiliser ce service. Veuillez assurer la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Toutes les actions effectuées sur votre compte sont de votre responsabilité.

Notre propriété intellectuelle

Toutes les images, vidéos, marques déposées, etc. figurant sur le Site sont soumises à nos droits de propriété intellectuelle.

L’utilisation du Service peut nécessiter le téléchargement d’un logiciel pour lequel Ugreen vous octroie une licence personnelle, non transférable et non exclusive, vous autorisant à utiliser ce logiciel uniquement aux fins d’utilisation du Service. Il vous est interdit de copier, modifier, décompiler, procéder à une ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source de nos pages web ou de nos logiciels.

État actuel du site et améliorations

Nous optimiserons nos services si nécessaire, mais nous ne pouvons garantir que nos Sites seront accessibles sans interruption, sécurisés, exempts de dangers, d'erreurs ou d'omissions, ou de virus. Sauf disposition légale contraire, nous ne serons en aucun cas responsables des dommages indirects, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, ni des pertes d'activité, de revenus, de bénéfices, de clientèle, de contenu ou de données (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages résultant de logiciels malveillants ou de piratages, d'erreurs logicielles ou système, d'une utilisation non autorisée ou de causes indépendantes de notre volonté).

Comportement de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser le Site uniquement à des fins licites et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, ni ne restreint ou n'empêche l'utilisation et la jouissance du Site par d'autres personnes. Les comportements interdits incluent, sans s'y limiter :

  • Se livrer à des activités frauduleuses, illégales ou nuisibles.
  • Introduction de virus, de codes malveillants ou d'autres données technologiquement nuisibles.
  • Toute tentative d'accès non autorisé à nos systèmes ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site.
  • Toute utilisation commerciale des informations ou du contenu du Site est interdite sans notre autorisation écrite préalable.
  • Toute tentative d'imiter, de modifier, de procéder à une ingénierie inverse, de décompiler, de désassembler ou de découvrir de quelque manière que ce soit le code source du Site ou de son logiciel sous-jacent est interdite.
  • Toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'UGREEN ou de toute autre tierce partie.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, UGREEN ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits ou de revenus, qu'ils soient subis directement ou indirectement, résultant de votre accès aux services ou de leur utilisation, ou de votre incapacité à y accéder ou à les utiliser.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne saurait porter atteinte à vos droits légaux impératifs en tant que consommateur, notamment aux garanties légales décrites ici. Les limitations prévues dans la présente section ne s'appliquent pas à la responsabilité d'UGREEN résultant d'une faute lourde ou d'un acte intentionnel de sa part, ni en cas de décès ou de dommages corporels causés par sa négligence. Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou retards causés par un cas de force majeure .

Règlement des différends

Les présentes conditions générales sont régies par le droit de Hong Kong, à l'exclusion des règles relatives aux conflits de lois. Tout différend découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant sera soumis à un arbitrage administré par le Centre d'arbitrage international de Hong Kong (« HKIAC ») et résolu définitivement par celui-ci, conformément au Règlement d'arbitrage du Centre d'arbitrage international de Hong Kong (« Règlement du HKIAC ») en vigueur, lequel règlement est réputé incorporé par référence dans la présente clause.

Modification des présentes conditions

UGREEN se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment . Nous vous informerons de toute modification au moins trois (3) jours à l'avance, et au moins trente (30) jours à l'avance pour toute modification importante ou défavorable à vos yeux, en publiant les Conditions mises à jour sur le Site. En continuant à utiliser le Site après la date d'entrée en vigueur des nouvelles Conditions, vous acceptez ces dernières.

Divers

Si une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. Le fait que nous n'exercions pas un droit ne saurait être considéré comme une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Avis relatif aux cookies , constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et UGREEN concernant votre utilisation du Site.

Résiliation des services

Nous pouvons suspendre le service de ce Site ou résilier votre accès à celui-ci si nous le jugeons nécessaire. Les présentes Conditions s'appliqueront dès votre première utilisation du Site et jusqu'à la résiliation de votre accès.

Coordonnées

Si vous avez des commentaires ou des suggestions concernant ces conditions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous apporterons toute l'aide nécessaire. Voici nos coordonnées :

· Nom de l'entreprise: Groupe Ugreen Limitée 

· Adresse électronique : Pour toute question concernant les produits et services, veuillez contacter service@ugreen.com .

· Adresse de contact : 4e étage, usine 6, 1er-6e étages, bloc 7, zone YuAn, communauté Gaofeng, rue Dalang , district de Longhua, Shenzhen, Chine